0800 604 406
  info@paradigmacc.sk
Piliere PARADIGMA sú:
spokojnosť zákazníka, spokojnosť zamestnanca a spokojnosť spoločnosti. Štvrtým a najdôležitejším je pilier dôvery , ktorý nás spája a drží pohromade.
team picture
Zákaznícku skúsenosť
Pomôžeme zlepšiť zákaznícku skúsenosť
  • Formou spätnej väzby
  • Aktívnou kampaňou na váš produkt / službu
  • Zberom informácií o nákupnom správaní
  • Centrálnou evidenciou (napr. nákupu, reklamácií)
  • Informovanosťou zákazníka
Viac informácií
Komunikačné kanály

Hovory

Helpdesk

Webchat

Messenger

WhatsApp

Instragram

Viber

Intelignetné čísla

SMS Kampane

Marketingové kampane
Vylepšíme zákaznícky servis z pohľadu technologických inovácií
  • Vzájomne prepojíme systémy
  • Nastavíme Task Management
  • Zefektívnime čakanie zákazníka na linke prostredníctvom IVR
  • Zabezpečíme prehľadné zobrazenie štatistík
  • >Nastavíme automatizáciu formou Site-2-Site Tunnel
Viac informácií
reference image
Podporné technológie

Interné CRM
CATI NG

Online reporting

Wallboardy

Robotické hovory
reference image
Navrhneme riešenie pre zatraktívnenie produktu či služby
  • Chcete promovať váš produkt / službu?
  • Snažíte sa udržať zákazníkov či získať nových?
  • Chcete lepšie sprehľadniť produkt / službu?
  • Chcete priniesť viac automatizácie do procesov?
  • Chcete podporiť predaj produktu / služby?
  • Chcete efektívne odmeňovať vašich zákazníkov?
Viac informácií
PARADIGMA LOGO SVG


Profesionálne a dynamické multikanálové kontaktné centrum


Created by dudik.net